城市軌道交通運營管理專業(yè)詳解
發(fā)布時間:2018年04月27日 來源:原網(wǎng)站 瀏覽:9060次
 

城市軌道交通運營管理專業(yè)

培養(yǎng)目標

1、總體目標

????本專業(yè)培養(yǎng)熟悉城市軌道交通企業(yè)生產(chǎn)管理業(yè)務(wù),能熟練操作城市軌道交通相關(guān)設(shè)備設(shè)施,掌握城市軌道交通方面的基本理論與實際操作,具有較強的服務(wù)溝通能力、較強的服務(wù)他人意識和常用英語口語交流的高素質(zhì)技能型人才。

2、專業(yè)培養(yǎng)目標

????本專業(yè)旨在立足內(nèi)蒙古軌道交通服務(wù)面向全國各地的城市軌道交通和交通運輸企事業(yè)單位,采取“訂單班”培養(yǎng)模式,通過三年的專業(yè)課學習,使學生掌握軌道交通基本行車組織知識,客運組織與服務(wù)等方面的專業(yè)知識,具備城市軌道交通運營管理能力,取得相關(guān)崗位職業(yè)資格證書。

3、就業(yè)崗位

????學生通過三年的學習,使本專業(yè)學生可以勝任從事城市軌道交通企業(yè)一線服務(wù)與管理崗位的能力,同時還可以從事交通運輸類的輔助性崗位工作。本專業(yè)畢業(yè)生主要就業(yè)單位全國軌道交通集團和北方鐵路局及其他城市的交通運輸企事業(yè)單位及下屬企業(yè)或大型游輪及航空服務(wù)企業(yè)。

????對應(yīng)的主要崗位有:客運員、站務(wù)員、值班員、票務(wù)員以及運營管理員等相關(guān)崗位。


課程設(shè)置

(一)文化基礎(chǔ)課

????1.德育

????1)職業(yè)生涯規(guī)劃

????高職畢業(yè)生的高就業(yè)率一直是社會關(guān)注的熱點,但就業(yè)的穩(wěn)定性、就業(yè)質(zhì)量不高,主要是因為高職生在專業(yè)選擇、就業(yè)定位和未來發(fā)展等方面普遍存在著較大的盲目性,很多學生對自己的未來職業(yè)缺少規(guī)劃,不知道將來該做什么,要做什么。職業(yè)生涯設(shè)計這門課是在對一個人職業(yè)生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結(jié)研究的基礎(chǔ)上,對自己的興趣、愛好、能力、特長、經(jīng)歷及不足等各方面進行綜合分析與權(quán)衡,并結(jié)合時代特點,根據(jù)自己的職業(yè)傾向,確定其最佳的職業(yè)奮斗目標,并為實現(xiàn)這一目標做出行之有效的安排。

????2)職業(yè)道德與法律

????本課程是高等職業(yè)學校學生必修的一門德育課程,旨在對學生進行職業(yè)道德教育和法律基礎(chǔ)知識輔導(dǎo)。其任務(wù)是:使學生了解職業(yè)、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德、職業(yè)個性、職業(yè)選擇、職業(yè)理想的基本知識與要求,樹立正確的職業(yè)理想;掌握職業(yè)道德基本規(guī)范,以及職業(yè)道德行為養(yǎng)成的途徑,陶冶高尚的職業(yè)道德情操;形成依法就業(yè)、競爭上崗等符合時代要求的觀念。學習憲法、行政法、民法、經(jīng)濟法、刑法、訴訟法中與學生關(guān)系密切相關(guān)法律基本知識,做到知法、懂法,增強法律意識,樹立法制觀念,提高辨別是非的能力。指導(dǎo)學生提高對有關(guān)法律問題的理解能力,對是與非的分析判斷能力,以及依法律己、依法做事、依法維護權(quán)益、依法同違法行為作斗爭的實踐能力,成為具有較高法律素質(zhì)的公民。

????3)政治經(jīng)濟與社會

????學習馬克思主義經(jīng)濟和政治學說的基本觀點,以鄧小平理論為指導(dǎo),對學生進行經(jīng)濟和政治基礎(chǔ)知識的教育。引導(dǎo)學生正確分析常見的社會經(jīng)濟、政治現(xiàn)象,提高參與社會經(jīng)濟、政治活動的能力,為在今后的職業(yè)活動中,積極投身社會主義經(jīng)濟建設(shè)、積極參與社會主義民主政治建設(shè)打下基礎(chǔ)。

????(4)哲學與人生

????學習學生進行馬克思主義哲學知識及基本觀點的教育。其任務(wù)是:通過課堂教學和社會實踐等多種方式,使學生了解和掌握與自己的社會實踐、人生實踐和職業(yè)實踐密切相關(guān)的哲學基本知識;引導(dǎo)學生用馬克思主義哲學的立場、觀點、方法觀察和分析最常見的社會生活現(xiàn)象;初步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,引導(dǎo)學生如何做人,為將來的社會實踐打下基礎(chǔ)。

????2.語文

????在中學語文的基礎(chǔ)上,進一步加強現(xiàn)代文和文言文閱讀訓(xùn)練,提高學生閱讀現(xiàn)代文和淺易文言文的能力;加強文學作品鑒賞,培養(yǎng)學生欣賞文學作品的能力;加強寫作和口語交際訓(xùn)練,提高學生應(yīng)用文寫作能力和日常口語交際水平。通過課內(nèi)外的教學活動,使學生進一步鞏固和擴展必需的語文基礎(chǔ)知識,養(yǎng)成自學和運用語文的良好習慣,接受優(yōu)秀文化熏陶,形成高尚的審美情趣。

????3.數(shù)學

????進一步學習數(shù)學的基礎(chǔ)知識,提高學生的數(shù)學素養(yǎng),培養(yǎng)學生的基本運算、基本計算工具使用、空間想像、數(shù)形結(jié)合、思維和簡單實際應(yīng)用等能力,為學習專業(yè)課打下基礎(chǔ)。

????4.體育

????學習體育與衛(wèi)生保健的基礎(chǔ)知識和運動技能,掌握科學鍛煉和娛樂休閑的基本方法,養(yǎng)成自覺鍛煉的習慣;培養(yǎng)自主鍛煉、自我保健、自我評價和自我調(diào)控的意識,全面提高身心素質(zhì)和社會適應(yīng)能力,為終身鍛煉、繼續(xù)學習與創(chuàng)業(yè)立業(yè)奠定基礎(chǔ)。

(二)專業(yè)基礎(chǔ)課程訓(xùn)練

????1.交通英語口語訓(xùn)練

????在中學英語的基礎(chǔ)上,鞏固、擴展學生的基礎(chǔ)詞匯和基礎(chǔ)語法;培養(yǎng)學生聽、說的基本技能和運用英語進行交際的能力;熟悉交通專業(yè)英語常用的基礎(chǔ)詞匯和基本語句,注重相應(yīng)的口語訓(xùn)練與實際應(yīng)用能力。

????2.普通話訓(xùn)練

????注重實際交流能力培訓(xùn),針對普通話水平測試進行有針對性的訓(xùn)練,鼓勵學生參加普通話水平測試。

????3.計算機應(yīng)用基礎(chǔ)

????學習常用操作系統(tǒng)、辦公軟件、網(wǎng)絡(luò)等計算機基礎(chǔ)知識,具有較強文字處理、數(shù)據(jù)處理能力。

????4.形體訓(xùn)練

????通過形體禮儀訓(xùn)練塑造學生職業(yè)素養(yǎng),提升內(nèi)涵和氣質(zhì),為今后從事服務(wù)行業(yè)打下基礎(chǔ)。

????5.城市軌道交通服務(wù)禮儀

????理解城市軌道交通服務(wù)禮儀基本要求,強化訓(xùn)練,采用應(yīng)用案例分析教學法,幫助學生糾正平常不良習慣,通過職業(yè)化的服務(wù)理念與服務(wù)技能訓(xùn)練,讓學生掌握服務(wù)知識,提升服務(wù)技能,提高學生解決實際問題的能力。

(三)專業(yè)核心課程及基本要求

????1.城市軌道交通概論

????本學科主要學習城市軌道交通的歷史發(fā)展、城市軌道交通規(guī)劃與路網(wǎng)設(shè)計、線路與車站、車輛與供電、信號與通信、運行組織與經(jīng)營管理、投資效益分析等內(nèi)容,使學生初步了解城市軌道交通的基本常識。

????2.城市軌道交通安全管理

????主要學習城市軌道行車安全、設(shè)備安全、施工安全、消防安全以及交通應(yīng)急管理等相關(guān)的法規(guī)和評價標準。

????3.城市軌道交通客運組織

????以票務(wù)員、乘務(wù)員職業(yè)資格鑒定考核為指導(dǎo),學習城市軌道交通車站和客運組織工作、票務(wù)管理、乘務(wù)管理、市場營銷分析等方面的知識。重點掌握軌道交通客運流程、任務(wù)、特點、原則、客運組織的管理系統(tǒng)及客運組織能力的技術(shù)措施。

????4.城市軌道交通行車組織

????學生通過本課程學習,重點掌握軌道交通運營計劃、運營模式、列車運行組織、及其工作崗位制度、車站組織、車站設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)、防災(zāi)報警系統(tǒng)應(yīng)用等內(nèi)容,使之在今后工作中有一定的實踐基礎(chǔ)。

????5.城市軌道交通運營設(shè)備

????通過本課程的學習,使學生掌握軌道交通系統(tǒng)常用設(shè)備使用方面的專業(yè)技術(shù)知識,具備設(shè)備使用及管理的能力。

????6.市場營銷

????本課程學習面廣泛,主要要求學生結(jié)合城市軌道交通與城市發(fā)展方面的關(guān)系,注重營銷理念的培養(yǎng)與學習,比如城市軌道交通企業(yè)的營銷及軌道交通沿線資源開發(fā)營銷,如房地產(chǎn)、綜合商業(yè)、廣告、通信等資源的開發(fā)與利用。

(四)專業(yè)核心課程訓(xùn)練

????1、運輸設(shè)備實訓(xùn)

????主要任務(wù)是通過視頻和網(wǎng)絡(luò)展示軌道交通運營的設(shè)備設(shè)施,特別是車站的功能站設(shè)備與機車車輛設(shè)備,通過相關(guān)設(shè)備各功能的模擬,加深學生對所學知識的認識,完全掌握并能熟練運用該知識,從而增強就業(yè)競爭力。

????2、公共關(guān)系實訓(xùn)

????主要任務(wù)是通過模擬處理突發(fā)公共事故,幫助學生深刻體會公共關(guān)系的一般知識在工作中如何具體運用,從而增強學生面對突發(fā)事件的處理能力。

????3、職業(yè)資格考證實訓(xùn)

????主要任務(wù)是針對學生的單項職業(yè)資格技能進行系統(tǒng)訓(xùn)練,幫助學生順利通過職業(yè)資格考證活動。

????4、專項實訓(xùn)

????主要任務(wù)是圍繞專業(yè)課程和專業(yè)核心課程,將兩門甚至三門課程的相關(guān)內(nèi)容進行專項技能訓(xùn)練,例如票務(wù)管理課程的專項訓(xùn)練就是要提高學生售票能力。

????5、頂崗實習

????主要任務(wù)是全面接觸社會,完全按照職業(yè)人士的標準和崗位職責要求完成由學生身份到職業(yè)人士的轉(zhuǎn)變,期間需要完成畢業(yè)考試和相關(guān)就業(yè)實踐鑒定。


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